1. 出口资质与产品认证

企业资质

• 进出口备案登记（海关备案）

• 食品生产许可（SC认证）

• HACCP/ISO22000认证：食品安全体系

• FDA认证：美国市场准入

• CE/EL认证：欧盟认证

产品资质

• 清真（Halal）、犹太（Kosher）认证

• COA/第三方检测报告（SGS/Intertek等）

• 原产地证（CO）、卫生证

这些资质和认证，是出口合规与产品合规的基础，为企业进入国际市场提供合法保障。

2. 外贸素材准备

公司与产品资料

• 企业官网、宣传册

• 企业邮箱、聊天软件

• 电子名片等基本资料

外语三件套

• Catalog、MOQ（最小订单量）、报价单（Quotation）

外贸信函/样例

• 起步阶段需准备多语种介绍、产品文案和常见外贸邮件模板，提高沟通效率。

3. 外贸获客

线下渠道

• 参加展会、拜访外国客商、行业协会合作

线上渠道

• 建站SEO与海外广告投放

• B2B平台（如Alibaba、Made in China）

• 社交媒体（Facebook、LinkedIn、YouTube）

• 外贸软件、邮件群发、专业比价平台等

配合境外主流平台广告、即时社交工具（如WhatsApp、Facebook Messenger）助力客户开发。

4. 成交与单据处理

交易流程

• 询盘→报价（Quotation/PI）→确认订单（Contract）→付款/收款

• 支付方式：T/T（电汇）、L/C（信用证）、D/P或D/A（押汇/承兑）

订舱与备货

• 按客户订单内容与交期备货

商务单据制作

5. 生产与发货管理

• 下采购单、下生产单，进行生产排期

• 跟进生产，确保质量与交期

• 质检/验货，制作发货单据

6. 结汇与后续服务

结汇及通关

• 提供相关单据（如合同、发票、提单），办理结汇手续

• 协助清关，文件管理

售后与客户维护

• 提供技术支持或问题反馈服务

• 定期客户回访，促进二次合作

实战建议

• 流程标准化：每步都制定SOP（标准作业流程），减少出错概率

• 全员数据化管理：利用ERP等系统记录每个环节，追踪可查

• 持续学习法规与市场政策：规避贸易壁垒

• 沟通高效与细致：尤其在客户报价和单证制作

结语

外贸全流程的核心在于：流程严密、资料齐全、沟通畅通，全员协力，方能化解出口风险并实现长期稳定增长。希望本文培训内容能帮助企业或个人理清思路，全面掌握外贸业务的关键节点与实操要点。